Teilnehmermanagement

Ihre Gäste sollen sich jederzeit gut informiert und betreut fühlen. Ein sehr wichtiger Bestandteil ist dabei die direkte Kommunikation mit den Teilnehmern. DüsseldorfCongress bietet Ihnen die Expertise hierfür. Unser Teilnehmermanagement beschäftigt sich mit der Erhebung, Verarbeitung, Verwaltung von veranstaltungsrelevanten Teilnehmerdaten vor, während und nach der Veranstaltung.

Das Teilnehmermanagement ist modular aufgebaut. Unser Angebotsspektrum reicht vom reinen Registrierungsauftrag bis zum Inkasso möglicher Teilnehmergebühren.

• Erstellung von Anmeldeunterlagen und Einrichtung einer Online-Registrierung
• Teilnehmerakquise mit Versand der Veranstaltungseinladungen anhand Adressverteiler
• Kontrolle und Bearbeitung der Teilnehmer-Daten nach erfolgter Online-Registrierung
• Erstellung und Versand der Registrierungsbestätigungen
• Erstellung der Namensschilder mit Logo
• Erstellung von Teilnehmerlisten für den Veranstalter nach verschiedenen Selektionskriterien
• telefonische Betreuung von Anfragen
• Treuhänderisches Inkasso der Gebühren (Überwachung der Zahlungseingänge)
• Abwicklung und Abrechnung von Zahlungen der Teilnehmer
• Reports an den Gastgeber über Zahlen, Einnahmen etc.
• Dokumentation, Endabrechnung und Überführung der vereinnahmten Teilnehmer-Gebühren

• Referentenmanagement

Mit Professionalität und individuellem Service engagiert und betreut DüsseldorfCongress ebenso Ihre Referenten.

• Markt- bzw. Branchenrecherche: Identifikation geeigneter Referenten
• Telefonische und/oder schriftliche Kontaktaufnahme mit Klärung des Interesses und der Verfügbarkeit
• Verpflichtung der Referenten mit Vertrag/Vereinbarungen
• Bestätigungsschreiben an alle Referenten
• Abstract- und Vitahandling
• telefonische Betreuung
• Hotelreservierung und ggfs. Vermittlung von Flügen
• Betreuung der Referenten vor Ort inkl. Technik-Check
• Abrechnung der Honorare und Reisekosten

Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Tanja Guth
Tel.: 0211 / 45 60 84 10
Email: GuthT@duesseldorfcongress.de